10 năm đã trôi qua kể từ "máy tính tiền không khí". Tiếp tục đi du lịch với các nhà cái uy tín trên cả nước để nhận ra "giao dịch tự do."

Kỷ niệm 10 năm thành lập "Máy tính tiền không khí" là tháng 11 năm 2023. Các công cụ kinh nhà cái uy tín hàng không đã phát triển để bao gồm 17 dịch vụ (kể từ tháng 4 năm 2023) như một nhóm các dịch vụ hỗ trợ quản lý và kinh nhà cái uy tín có thể giảm bớt nỗ lực, thời gian và chi phí tham gia vào việc thực hiện và quản lý nhân sự.
Đăng ký là chính trong các cửa hàng nhỏ 10 năm trước. Ứng dụng Pos Cash Spead không được biết đến và có rất ít cửa hàng sử dụng chúng, vì vậy họ bắt đầu cung cấp máy tính tiền không khí. Ngày nay, nó có sẵn cho nhiều nhà cái uy tín.
Vào tháng 5 năm nay, trang web thương hiệu kỷ niệm 10 năm của Air Business Tools đã được phát hành. Nomura Kyoko, thương hiệu tại Air Business Tools, người đã lên kế hoạch và sản xuất trang web, đã nói về 10 năm cô ấy đã cam kết "làm những việc thực sự muốn làm" bởi các nhà cái uy tín, vượt xa cái gọi là "cửa hàng DX" giảm bớt rắc rối, thời gian và chi phí.

`` Máy tính tiền không khí 'được sinh ra! Trước khi bạn biết điều đó, bạn sẽ trở thành một người quản lý thương hiệu? !!

Công cụ kinh nhà cái uy tín -Air bắt đầu với sự ra đời của máy tính tiền không khí vào năm 2013. Hãy cho chúng tôi biết về tình hình khi Nomura bắt đầu làm việc trong dịch vụ và chính Nomura cảm thấy gì.

Nomura:Tôi đã tốt nghiệp mới và đã làm việc tại tuyển dụng trong một thời gian dài, vì vậy đó là lý do tại sao tôi nghĩ rằng tôi biết rõ những điểm tốt và xấu của tuyển dụng. Vào thời điểm đó, tôi phụ trách các liên minh cho các phương tiện truyền thông web quảng cáo như Jalan.net và Hot Pepper Beauty, và ngay sau khi dịch vụ bắt đầu, tôi đã được yêu cầu giúp đỡ với Liên minh thanh ghi tiền mặt. Đây là những gì khiến tôi tham gia với các công cụ kinh doanh không khí. Khi tôi một lần nữa nghe từ người quản lý nhà cái uy tín vào thời điểm đó về chiến lược kinh doanh của anh ấy, thế giới anh ấy muốn nhận ra và kế hoạch tương lai của anh ấy, điều đầu tiên tôi nghĩ là, "Đây có thể là một nhà cái uy tín sẽ gây ra những thay đổi lớn đối với cả lĩnh vực kinh doanh và tuyển dụng" và "Tôi nghĩ đó sẽ là một con đường khá khó khăn."

-Bạn cảm thấy "khó khăn" là gì?

Tôi nghĩ rằng sẽ rất khó để tận dụng tối đa những điểm mạnh mà tuyển dụng đã trau dồi trong kinh doanh truyền thông của mình trong hơn 60 năm. Lý do đầu tiên là có một số lượng lớn các nhà cái uy tín trên cả nước muốn sử dụng máy tính tiền không khí. Nhiều người nghĩ rằng sức mạnh của tuyển dụng là doanh số, nhưng có khoảng 4,53 triệu nhà cái uy tín vừa và nhỏ trên khắp Nhật Bản... Có rất nhiều khách hàng mà tôi nghĩ rằng sẽ không thể theo kịp với nhân viên bán hàng với những người liên quan.

Điều thứ hai là tôi có thể không thể sử dụng các kỹ thuật tiếp thị đặc biệt của mình. Chúng tôi suy đoán rằng cách tăng số lượng người dùng sẽ hoàn toàn khác với các nhà cái uy tín hiện tại. Các dịch vụ như Jalan và Suumo có nhận thức cao về tên thương hiệu và danh mục dịch vụ và đã được biết đến rộng rãi với những lợi ích có thể thu được bằng cách sử dụng dịch vụ, cho phép bạn có được "khách hàng khách hàng tiềm năng" mà bạn đã tìm kiếm sử dụng các điểm mạnh của tiếp thị trực tuyến. Tuy nhiên, máy tính tiền không chỉ được biết về tên thương hiệu của họ, mà còn cả các danh mục dịch vụ và nội dung dịch vụ của họ. Tại thời điểm đó, thật khó để tưởng tượng những lợi ích có thể đạt được bằng cách sử dụng nó, cụ thể là, "Thay đổi sổ đăng ký sẽ dẫn đến tăng hiệu quả hoạt động cho cửa hàng của bạn và tăng doanh số." Trong trường hợp đó, tôi cảm thấy rằng việc tăng số lượng người dùng thông qua tiếp thị trực tuyến sẽ không dễ dàng. Tôi nhớ cảm giác rằng dịch vụ này có thể sẽ đi một chặng đường dài từ việc trở thành một xã hội "bình thường".

Trong việc xây dựng thương hiệu các trường hợp như vậy, không chỉ cần phải mù quáng nhận ra tên thương hiệu, mà còn thông báo cho khách hàng về những lợi ích nào sẽ đạt được trong việc sử dụng ngắn hạn và trung hạn của dịch vụ này. Nó đơn giản, dễ sử dụng và dễ sử dụng, và sử dụng nó làm giảm thời gian, chi phí và công sức. Tất nhiên, đó là "giá trị chức năng" của các dịch vụ chúng tôi cung cấp. Tuy nhiên, những lợi ích mà chúng tôi muốn bạn thực sự cảm thấy vượt xa trạng thái mà bạn có thể sử dụng thời gian, chi phí và sự dễ dàng tâm lý được tạo ra bởi sức mạnh của công nghệ đối với "những gì bạn muốn làm ban đầu và những gì bạn muốn tập trung ban đầu." Thực sự có thể miễn phí các nhà cái uy tín khỏi công việc phức tạp và "kinh doanh là miễn phí". Tôi cảm thấy rằng thật khẩn cấp khi truyền đạt rộng rãi thế giới quan mới này và tạo ra một "thương hiệu" tạo ra thị trường trong khi tăng số lượng người đồng cảm với nó.

Mặt khác, tôi rất hào hứng với thế giới quan mới rằng máy tính tiền không khí này đang nhắm đến, thế giới quan "tự nhiên" cho thế hệ tiếp theo. Không có lý do cụ thể, và vì một số lý do tôi nghĩ, "Tôi chắc chắn sẽ thành công, tôi sẽ thành công." Tôi nghĩ rằng chỉ có một vài người nghiêm túc tin rằng vào thời điểm đó, ngoài người quản lý nhà cái uy tín vào thời điểm đó và bản thân tôi (cười).

Một nhóm tập trung vào các kỹ sư, bắt đầu với 5-6 người tại thời điểm đó. Khi tôi bắt đầu bằng cách giúp đỡ Liên minh, xây dựng các báo cáo thương hiệu (tầm nhìn, nhiệm vụ, giá trị) và tổ chức sự kiện quy mô lớn đầu tiên của tôi, Hội nghị chứng nhận tiền mặt, tôi đã làm việc với những điều tôi nghĩ là cần thiết, nhưng khi tôi nhận ra nó, tôi đã trở thành một "đại diện thương hiệu".

Những khó khăn của các nhà quản lý thương hiệu trong dịch vụ mới là gì?

-Những "thương hiệu" ở nơi đầu tiên là gì?
Lý do cho công việc khó khăn của bạn khi xây dựng thương hiệu tại Air Business Tools là gì?

Nomura:"Thương hiệu" là một lời hứa cho khách hàng của chúng tôi. Để truyền đạt giá trị của việc cung cấp dịch vụ một cách rõ ràng và đáng nhớ, một cách nhất quán và rõ ràng xác định nó mà không bị nhầm lẫn với các đối thủ cạnh tranh. Đó là những gì nó được gọi là "thương hiệu". Tuy nhiên, như tôi đã đề cập trước đó, vì chúng tôi đang trong quá trình tạo ra một thị trường không có ở đây vào lúc này, vì vậy không dễ để nói chỉ đơn giản là "xây dựng thương hiệu". "Thương hiệu" có xu hướng gợi nhớ đến nhu cầu. Ví dụ, khi một nhu cầu phát sinh cho "LOL", tên thương hiệu đầu tiên xuất hiện trong tâm trí là một lợi thế kinh nhà cái uy tín. Chúng tôi muốn nhãn hiệu Air Air Cash Signal bị thu hồi với nhu cầu "tăng nhà cái uy tín số, giảm chi phí và giảm giờ làm việc của nhân viên."

Máy tính tiền Air là "ứng dụng đăng ký tiền mặt POS" và bây giờ nó được biết đến ở một mức độ nào đó, nhưng tại thời điểm đó, bản thân danh mục "Ứng dụng đăng ký tiền mặt POS" rất thấp. Vào thời điểm đó, tôi có ấn tượng rằng máy tính tiền chỉ là một sổ đăng ký chung có thể tính toán và lấy tiền, hoặc mặc dù chúng có nhiều chức năng, nhưng chúng là "thanh ghi POS hiệu suất cao" chi phí cao cho cả mua và bảo trì.

Danh mục không xác định có nghĩa là bạn không biết nhu cầu sẽ được đáp ứng gì và bạn không nghĩ rằng mọi người muốn một cái gì đó họ không biết. Vì vậy, chúng tôi bắt đầu bằng cách truyền tải trong thực tế như sau: "Chỉ cần thay thế máy tính tiền bằng máy tính tiền mặt và loại tốt này có thể xảy ra." Ví dụ, các thanh ghi đơn giản, là chủ đạo vào thời điểm đó, không thể quản lý doanh số và cần được sử dụng cùng với các sổ cái viết tay. Mặt khác, rất khó để bất cứ ai nhanh chóng làm chủ các thanh ghi POS hiệu suất cao, có hơn 200 chức năng, tùy thuộc vào nhà sản xuất. Máy tính tiền Air rất dễ vận hành, nhưng nó đủ thông minh để không chỉ quản lý doanh số mà còn nhìn thấy các sản phẩm bán chạy nhất trong nháy mắt. Nói cách khác, bạn cũng có thể phát triển một chiến lược để tăng doanh số chỉ bằng cách thay thế thanh ghi bằng một thanh ghi không khí. Tuy nhiên, vào thời điểm đó, các nhà cái uy tín thực sự khó hiểu thế giới quan này, mặc dù họ không có kinh nghiệm hoặc hình ảnh về việc sử dụng nó. Khi chúng tôi trải qua thử nghiệm và lỗi, chúng tôi đã đi du lịch khắp đất nước để thu thập các ví dụ về các nhà cái uy tín, nói rằng: "Điều mạnh mẽ nhất là tiếng nói của các nhà cái uy tín hiện đang sử dụng chúng và đang nhận ra lợi ích của họ. Thay vì quảng bá lớn tiếng, chúng tôi nên truyền tải thương hiệu của mình thông qua tiếng nói và ví dụ thực sự của các nhà cái uy tín."

Nhằm mục đích "tự do giao dịch" với các nhà cái uy tín trên cả nước - Các ví dụ đáng nhớ khác nhau

-Bạn đã làm gì để truyền đạt lợi ích của máy tính tiền không khí trong tình huống này?

nomura:Tầm nhìn của thương hiệu, "Kinh doanh, tự do." là điểm khởi đầu cho mọi thứ. Khi kêu gọi những lợi ích của một dịch vụ, thường thì cuối cùng, "có những tính năng như thế này", nhưng điều thực sự quan trọng là "ngoài điều đó". Có nhiều "nhiệm vụ hậu môn rất quan trọng, nhưng bạn phải làm" trong lĩnh vực kinh doanh. Bằng cách sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi hy vọng rằng thời gian, tiền bạc, tự do tâm lý và sự phong phú được tạo ra sẽ được sử dụng để nhận ra những gì chúng tôi hình dung ban đầu. Điều đó tốt để thực hiện thời gian giải trí của riêng bạn hoặc làm mới bản thân. Điều quan trọng là cho mỗi nhà cái uy tín điều hành nhà cái uy tín và cuộc sống của mình như bạn muốn, theo cách riêng của bạn.

Giá trị chúng thay đổi tùy thuộc vào nhà cái uy tín. Chúng tôi không nghĩ rằng việc quảng bá DX và hiệu quả đều đúng. Chúng tôi tin rằng các nhà cái uy tín nên quyết định loại tình huống nào là "miễn phí giao dịch".

Ví dụ, có một nhà cái uy tín như thế này. "Tôi muốn làm cho kế toán và thanh toán mượt mà hơn vì vậy tôi sử dụng máy tính tiền không khí và trả tiền không khí. Nhưng tôi thích analog cho quản lý khách hàng. Tôi muốn xem xét từng danh thiếp vào cuối năm và viết thẻ năm mới với khuôn mặt của khách hàng." Các phần bạn muốn số hóa và các bộ phận bạn muốn giữ ở dạng tương tự sẽ được quyết định bởi người vận hành. Chúng tôi không muốn quyết định thống nhất những gì chúng tôi nên là, và chúng tôi tin rằng giao tiếp đơn phương áp đặt như vậy không bao giờ nên được thực hiện như một thương hiệu không khí. Đây chính xác là những gì tôi đưa vào lời nói của tầm nhìn, "Làm cho nhà cái uy tín tự do."

Tôi nghĩ rằng trong việc truyền đạt lập trường và cảm xúc của chúng tôi, chúng tôi luôn được các nhà cái uy tín trên cả nước giúp đỡ. Ví dụ, nông dân Pear ở tỉnh Tochigi đã giới thiệu máy tính tiền không khí và trả tiền không khí khi doanh số bán hàng trực tiếp bắt đầu. Với lợi nhuận được tạo ra bằng cách hợp lý hóa quản lý bán hàng và bán hàng, công ty đã làm việc trong tổ chức và quản lý nông nghiệp mà ban đầu họ đã nhắm đến. Ngoài ra, còn có khu mua sắm Kamimon-Dori ở thành phố Izumo, tỉnh Shimane. Trong một nỗ lực để làm sống động khu mua sắm, nơi đã trở thành một khu mua sắm bị đóng cửa, một cửa hàng bánh kẹo Nhật Bản được thành lập từ lâu đã được kinh doanh 100 năm đã dẫn đầu và mở cơ sở thương mại "Goen Yokocho". Goen Yokocho, một điểm phổ biến ở Izumo, sử dụng máy tính tiền không khí và trả tiền không khí để giảm khối lượng công việc, phân tích dữ liệu và hỗ trợ không tiền mặt, tạo ra nội dung hấp dẫn trong khu vực.

Thông qua các ví dụ về những khách hàng đã giới thiệu các công cụ kinh nhà cái uy tín trên không để nhận ra những gì họ muốn, "ngoài" tầm nhìn của thương hiệu không khí về "kinh nhà cái uy tín, tự do", đang dần được chuyển đến thế giới. Tôi cảm thấy rằng việc truyền tải các ví dụ khác nhau này từng người một đã trở thành một sự trợ giúp tuyệt vời về thương hiệu.

17 Bây giờ phụ trách các thương hiệu giám sát các dịch vụ

-Tôi nghĩ rằng đó là một thập kỷ khó khăn, nhưng nhìn lại, bạn cảm thấy điều gì bạn đã đạt được?

Nomura:8809_9170

khác là chúng tôi có số lượng khu vực kinh doanh tăng lên nơi chúng tôi có thể hỗ trợ các hoạt động kinh doanh. Các công cụ kinh doanh trên không đã mở rộng phạm vi của nó sang kế toán (máy tính tiền không khí), sau đó đặt và quản lý tiếp nhận (dự trữ hàng không, trọng lượng không khí) và thanh toán (trả tiền hàng không), nhưng vào năm 2021, nó đã có thể tuyển dụng tài năng thông qua quản lý tuyển dụng công việc không khí, và vào năm 2022, có thể kiếm được tiền bằng tiền mặt, cho phép hỗ trợ nguồn lực và tiền. Điều này có nghĩa là chúng tôi đã tiến một bước gần hơn để "làm cho nhà cái uy tín tự do", điều đó có nghĩa là chúng tôi có thể "theo dõi các nhà khai thác kinh doanh để nhận ra những gì họ hình dung, mà không bị cản trở bởi bất cứ điều gì". Ngày nay, các nhà cái uy tín đã nói, "Nếu bạn có bất kỳ vấn đề nào, tôi nghĩ rằng nếu bạn xem xét các công cụ kinh doanh trên không, bạn có thể tìm thấy một dịch vụ thuận tiện và hữu ích."

Được báo cáo rằng mức phí của một công ty tín dụng lớn sẽ giảm vào tháng 4 năm 2013. Việc giảm phí cho các nhà cái uy tín thẻ tín dụng, trước đây được cho là khó cắt giảm, có thể là một sự thay đổi trong các quy tắc hiện có, kết hợp với các khoản đóng góp của việc lây lan thanh toán không tiền mặt. Đối với những người điều hành cửa hàng, tôi tin rằng bằng cách giảm gánh nặng phí, chúng tôi đã có thể "giảm bớt rắc rối" khi điều hành cửa hàng.

Suy nghĩ được đưa vào trang web Thương hiệu kỷ niệm 10 năm - hướng tới tương lai

-Bạn đặc biệt ý thức gì khi tạo trang web thương hiệu kỷ niệm 10 năm?

Nomura:Tôi đã ý thức rằng "các nhà cái uy tín là những người chơi chính". Trên thực tế, trang web này đã không tạo ra bất kỳ nội dung nào sẽ giới thiệu triết lý thương hiệu của Air Business Tools. Các công ty nhận được suy nghĩ của nó là gì? Nếu nhà điều hành cảm thấy giống như những gì chúng ta muốn họ cảm thấy, thì việc xây dựng thương hiệu đã được tạo ra. Do đó, lần này, tất cả các góc đều nằm rải rác với tiếng nói của các nhà khai thác. Đặc biệt, trong phần "10 năm du lịch", giới thiệu lịch sử của các công cụ kinh doanh hàng không, chúng tôi đã quyết định giới thiệu không chỉ 10 năm của chúng tôi, mà cả 10 năm của một nhà điều hành kinh doanh đã sử dụng các công cụ kinh doanh hàng không từ 13 năm. Đối với những người trong chúng ta có liên quan đến nhà cái uy tín của chúng ta, thập kỷ qua đã có những đỉnh núi và thung lũng và đầy những kỷ niệm (LOL). Phải có một loạt các hạnh phúc, khó khăn và nhiều thứ khác rất tuyệt vời và khó khăn cho người dùng. Câu chuyện về 10 năm chúng tôi đã dành cho nhau thông qua dịch vụ thực sự chạm đến trái tim tôi và tôi nhận ra rằng mọi người và mọi nhà cái uy tín đều có mỗi "10 năm".

-Có bất cứ điều gì bạn muốn nhận ra với tư cách là người quản lý thương hiệu tại Air Business Tools trong tương lai không?

Nomura:Khi máy tính tiền không khí được sinh ra, họ có ấn tượng rằng họ hấp dẫn vì "mới" và "thông minh", và chủ yếu được sử dụng ở khu vực thành thị. Tuy nhiên, bây giờ các công cụ kinh nhà cái uy tín không khí được sử dụng trên cả nước, và trong nhiều ngành công nghiệp, bao gồm thực phẩm, đồ uống, sắc đẹp, chỗ ở, nông nghiệp và giao thông vận tải.

Ngay cả trong các cuộc khảo sát hình ảnh thương hiệu, điểm số hình ảnh cho "mới", "cho các khu vực đô thị" và "cho những người trẻ tuổi" đã từ chối và "mọi người có thể tiếp cận", "đáng tin cậy" và "trung thực".

Giá trị thương hiệu của công cụ kinh nhà cái uy tín không khí là "tất cả những gì bạn có thể đạt được." Điều này dựa trên mong muốn tạo ra một dịch vụ cho phép bất cứ ai sử dụng nó ngay lập tức, bất cứ nơi nào, nếu họ muốn sử dụng nó. Hơn nữa, trong tương lai, để đạt được giá trị thương hiệu trên một loạt các nhóm tuổi và khu vực, chúng tôi tin rằng cần phải thực hiện kỹ lưỡng các thiết kế và giao tiếp rằng "không ai sẽ loại trừ" như kích thước của các chữ cái dễ dàng cho người già đọc, dễ hiểu và dễ hiểu.

Tôi cũng rất hài lòng khi nghe ngày càng nhiều nhà điều hành kinh nhà cái uy tín nói những điều như: "Đó là một sự giải thoát" và "Cảm ơn bạn." Tuy nhiên, càng nhiều người dùng càng nhiều dịch vụ trở nên gần với cơ sở hạ tầng. Tôi cũng cảm thấy một trách nhiệm nặng nề để gây ra sự bất tiện nghiêm trọng nếu nó dừng lại ngay cả trong một phút. Tên thương hiệu "không khí" chứa đựng mong muốn trở thành một người thoáng đãng là cần thiết nhưng không cảm thấy sự hiện diện của nó. Như tên cho thấy, chúng tôi tin rằng chúng tôi phải tiếp tục đảm bảo rằng chúng tôi không phản bội niềm tin của chúng tôi, đó là "tự nhiên ở bên cạnh chúng tôi".