Trận chiến tìm kiếm nhà mất ba tuần. Suumo có thể làm gì? Hỏi người quản lý kèo nhà cái 888 nghiệp Nakamura Akira

Suumo là một trang web thông tin bất động sản và nhà ở toàn diện đáp ứng nhiều nhu cầu, chẳng hạn như "Tôi muốn thuê, mua, xây dựng, cải tạo hoặc bán nhà." Chúng tôi giúp bạn tìm ngôi nhà lý tưởng cho người dùng của bạn.
Trong khi sinh viên đang nhìn thấy dịch vụ này trong quảng cáo, chúng tôi thường nhận được ý kiến ​​rằng ngay cả bên ngoài khu vực cho thuê, nó cảm thấy như một sự kiện trong tương lai.

Vì vậy, lần này, trong một cuộc phỏng vấn với người quản lý kèo nhà cái 888 nghiệp Nakamura Akira, người quản lý tuyển dụng tại Tuyển dụng, trong một nỗ lực để trả lời các câu hỏi mà các sinh viên thực sự nhận được. kèo nhà cái 888 nghiệp nhà ở là gì? Chúng tôi đã hỏi về cách nó sẽ phát triển trong tương lai.

Kinh kèo nhà cái 888 nhà ở của tuyển dụng đang làm việc trên

- Tôi nghĩ rằng nhiều người nghĩ về việc kinh kèo nhà cái 888 nhà ở của tuyển dụng là "Suumo" đang được phát trong quảng cáo, nhưng xin vui lòng cho tôi biết họ đang làm loại hình kinh kèo nhà cái 888 nào.

Nakamura Akira (sau đây là Nakamura):Chúng tôi giúp mỗi người dùng đến "Phòng lý tưởng cho bạn" và "cuộc sống tốt hơn" mà họ hình dung.

Để nhận ra cuộc sống lý tưởng này cho tất cả mọi người, Suumo, một trang web thông tin bất động sản và nhà ở toàn diện, sẽ cung cấp các thông tin sau:Ngoài thông tin về bán hàng bất động sản và mua bất động sản cho thuê, nhà chung cư và nhà riêng biệt, chúng tôi cung cấp nhiều thông tin liên quan đến tìm kiếm tại nhà, bao gồm nhà tùy chỉnh, cải tạo và thiết bị và chúng tôi cung cấp thông tin về 8-9 triệu tài sản trên toàn quốc.

Đặc biệt, trong lĩnh vực cho thuê tôi làm việc cùng, theo sứ mệnh "làm phong phú thêm các cuộc gặp gỡ của hàng trăm ngôi nhà khác nhau với 100 người. Kiếm nhiều hơn. Với khách hàng, tôi sử dụng các công ty bất động sản xử lý việc cho thuê làm khách hàng của tôi và tận dụng tối đa các phương tiện phù hợp có tên là "Suumo", không chỉ để hỗ trợ khách hàng mà còn cung cấp hỗ trợ quản lý.

- Kinh kèo nhà cái 888 cho thuê của tuyển dụng những vấn đề xã hội hiện đang phải đối mặt?

Nakamura:Nhiều người dùng không thể tìm thấy một ngôi nhà thỏa mãn do hạn chế về thời gian.Tìm phòng cho thuê thực sự là một trận chiến chống lại thời gian. Theo nghiên cứu của Recruit, thời gian trung bình giữa việc tìm nhà là khoảng 20 ngày kể từ khi người dùng bắt đầu tìm kiếm thông tin tài sản.

- Khoảng 20 ngày ...! Chắc chắn, khi tôi nghĩ lại, khi tôi quyết định đăng ký vào trường đại học, tôi phải ngay lập tức tìm một ngôi nhà.

Nakamura:Đúng vậy. Ví dụ, trong trường hợp của sinh viên, ngoài nơi họ đăng ký, cũng có những lúc khuôn viên đã thay đổi hoặc khi họ tìm được việc làm. Khi người lớn làm việc, họ được thông báo rằng họ sẽ được chuyển từ tháng tới và họ có thể đột nhiên được chuyển giao.

- Có một số giai đoạn nhất định khi di chuyển sẽ được tập trung, chẳng hạn như mùa tốt nghiệp và đầu năm. Tôi có ấn tượng rằng ngay cả khi bạn tìm thấy một tài sản tốt, bạn có nhiều kinh nghiệm gặp nhiều rắc rối, chẳng hạn như đã ký hợp đồng khi bạn hỏi.

Nakamura:Nghiên cứu các thuộc tính có xu hướng là một trận chiến ngắn hạn, vì vậy đối với người dùng, hai vấn đề chính phát sinh trong quá trình này.

Đầu tiên là sự khác biệt giữa thông tin được công bố và tài sản thực tế.Đây cũng là trách nhiệm của chúng tôi với tư cách là một người điều hành Suumo, nhưng khi bạn nhìn vào một tài sản bạn thích trên một trang web thông tin, bạn có thể thấy rằng bầu không khí thực tế khác với các bức ảnh được đăng dưới dạng thông tin tài sản hoặc môi trường xung quanh không được liệt kê, điều này có thể khiến bạn cảm thấy rằng nó không phù hợp với bạn.

Thứ hai là trở ngại cao cho kết luận của hợp đồng.Ngay cả khi bạn tìm thấy thuộc tính lý tưởng, có những trường hợp ứng dụng không vượt qua sàng lọc sau khi ứng dụng hoặc những người thuê tiềm năng khác sẽ quyết định hợp đồng trước.

Ở nơi đầu tiên, với hạn chế về thời gian khoảng 20 ngày, nếu những vấn đề này xảy ra nhiều lần, người dùng sẽ không thể tìm thấy một ngôi nhà đang thỏa mãn. Chúng tôi thấy đây là một thách thức cấu trúc đối với ngành bất động sản.

Các kèo nhà cái 888 nghiệp nhà ở sẽ giải quyết các vấn đề xã hội như thế nào?

- Bạn đang giải quyết vấn đề này như thế nào?

nakamura:Mỗi người có một ngôi nhà lý tưởng khác nhau, nhưng phải có một tài sản phù hợp với bạn ở đâu đó. Điều quan trọng là liệu chúng ta có thể cung cấp một trong những điều này. Vì thế,Để thu thập càng nhiều thuộc tính càng tốt và nhanh chóng cung cấp một loạt các tùy chọnsẽ dẫn đến cảm giác hài lòng cho người dùng.

- Nhưng, trong thực tế, có vẻ khó tìm thấy ngôi nhà lý tưởng của bạn từ lượng thông tin khổng lồ.

nakamura:Bạn càng có nhiều tùy chọn, bạn càng ít có thể biết loại tài sản nào là lý tưởng và bạn sẽ bối rối về cách đánh giá nó. Để giải quyết vấn đề này, chúng tôi chủ yếu làm việc theo hai hướng.

Đầu tiên là việc tăng cường chức năng điều hướng của Suumo, sử dụng công nghệ.Chúng tôi tiếp tục trau dồi cơ chế cho phép người dùng làm rõ các điều kiện cho ngôi nhà lý tưởng của họ và tìm kiếm dựa trên các điều kiện đó.

Cái khác là số hóa của quy trình ứng dụng thuộc tính sử dụng "Hỗ trợ ứng dụng của Suumo".Theo truyền thống, nếu bạn muốn chuyển đến, bạn sẽ phải trực tiếp đến công ty bất động sản và điền vào mẫu đơn đăng ký giấy, nhưng bằng cách thực hiện quy trình ứng dụng này kỹ thuật số, chúng tôi đã đồng thời cải thiện sự thuận tiện của người dùng và cải thiện năng suất kinh kèo nhà cái 888 của các công ty bất động sản.

- Tại sao chúng ta tập trung vào việc cải thiện năng suất kinh kèo nhà cái 888 của các công ty bất động sản?

Nakamura:Tôi tin rằng nếu năng suất kinh kèo nhà cái 888 của các công ty bất động sản được cải thiện, họ sẽ có thể dành nhiều thời gian hơn cho kèo nhà cái 888 nghiệp chính của họ ", việc trả lời người dùng tìm kiếm nhà," sẽ dẫn đến chất lượng dịch vụ được cải thiện.

Hiện tại, nhiều công ty bất động sản buộc phải làm việc nhiều giờ do công việc hành chính phức tạp và tình trạng thiếu nhân sự. Tuy nhiên, nếu chúng ta có thể cải thiện năng suất kinh kèo nhà cái 888 và ưu tiên thời gian đáp ứng người dùng, người dùng có thể tìm kiếm một ngôi nhà thỏa mãn hơn và dẫn đến tăng trưởng kinh kèo nhà cái 888.

Vì lý do này, chúng tôi cung cấp hỗ trợ toàn diện cho các vấn đề này, bao gồm đề xuất các sản phẩm tăng năng suất kinh kèo nhà cái 888 và cũng hợp tác với dự án nhân sự của tuyển dụng để tổ chức các vấn đề nhân sự, như hỗ trợ tuyển dụng, phát triển nguồn nhân lực và đào tạo và đề xuất các ứng viên công việc.

"Suumo" phát triển như thế nào trong tương lai

- Rõ ràng là Suumo đang làm việc để phát triển ngành công nghiệp, nhưng nó sẽ tạo ra loại giá trị nào trong tương lai?

Nakamura:Vẫn còn nhiều người nói: "Với Suumo hiện tại, chúng ta không thể đến được ngôi nhà lý tưởng của mình." Chúng tôi hy vọng sẽ trở thành một cơ sở hạ tầng cho những người đó tìm thấy một ngôi nhà mà họ có thể dựa vào và nhận ra "gặp phải 100 ngôi nhà khác nhau với 100 người".

- Bạn dự định tưởng tượng loại người nào?

Nakamura:Ví dụ, người cao tuổi hoặc người khuyết tật có những hạn chế đặc biệt đối với tài sản mà họ có thể sống, chẳng hạn như có bước hay không và chiều rộng của xe lăn.Sự không nhất quán giữa ảnh trong thông tin tài sản và tình huống thực tế cũng có thể xảy ra, khiến cho việc đáp ứng các thuộc tính đáp ứng các điều kiện trở nên khó khăn hơn.

Đối với những người cần chăm sóc trong việc đảm bảo nhà ở theo cách này, thách thức quan trọng của chúng tôi là làm thế nào để tìm một ngôi nhà đang thỏa mãn.

- Bạn đang làm gì với những vấn đề này?

Nakamura:Chúng tôi đã khởi động một dự án có tên "100mo!", Và đang thu thập kiến ​​thức không chỉ trong công ty, mà còn với những người bên ngoài như các công ty bất động sản, các tập đoàn hỗ trợ dân cư và chính quyền địa phương, và đang làm việc để hiểu thực tế của những người cần được quan tâm đến việc đảm bảo nhà ở và phát triển ".

Một ngày khác, chúng tôi cũng đã thu thập ý tưởng từ các sinh viên về chủ đề "Dự án sẽ giúp người khuyết tật tìm được một ngôi nhà tốt hơn?" và thiết lập một địa điểm theo phong cách cuộc thi kinh kèo nhà cái 888. Bằng cách sử dụng AI nhận dạng hình ảnh để đo chiều rộng và các bước của hình ảnh phòng, chúng tôi đã nhận được ý tưởng loại trừ "các thuộc tính không thể xác định" khỏi kết quả tìm kiếm cho "Suumo", nhưng các đề xuất lấy cảm hứng từ sự nhạy cảm độc đáo và các câu hỏi thuần túy mà sinh viên có, là tuyệt vời và nhân viên đang hướng tới việc thực hiện.

Tại sao Nakamura hoạt động tại tuyển dụng

- Tại sao Suumo lại đặc biệt như vậy về "Tìm 100 tổ hợp nhà ở khác nhau cho 100 người"?

Nakamura:Vài năm trước, chúng tôi đã có rất nhiều cuộc thảo luận trong công ty để đưa nhiệm vụ của mình thành lời.Một thành viên của nhóm nói: "Mẹ tôi không thể tìm thấy một nơi để sống trên Suumo."Người này là người già khuyết tật sống một mình, và do các hạn chế khác nhau đối với nhà của họ, cần phải hợp tác với chính quyền địa phương. Trong trường hợp đó, sẽ rất khó để tìm đúng tài sản trên Suumo.

Tôi thực sự bị sốc bởi giọng nói này ... Điều quan trọng là phải theo đuổi sự hài lòng và tốc độ, nhưng đây có phải là một dịch vụ không thể hỗ trợ ngay cả cha mẹ của những người bạn thân như vậy trong việc tìm kiếm một căn phòng? Câu hỏi này đặt ra nhiệm vụ của "Hãy biến 100 tìm kiếm phòng khác nhau cho 100 người" thành hiện thực.

- Ngay cả khi bạn đã tham gia vào ngành công nghiệp nhà ở trong nhiều năm, bạn có thể nhận ra những sự thật mới. Cuối cùng, tôi có một câu hỏi có ý thức về các sinh viên đang tìm kiếm một công việc. Nếu Nakamura trở lại làm tốt nghiệp mới và gia nhập công ty tuyển dụng hiện tại, anh ta muốn làm gì?

Nakamura:Đây chính xác là những gì tôi nhận ra trước đó, nhưng kể từ khi tôi bắt đầu chơi 100mo !, Tôi nhận ra lần đầu tiên công việc của tôi trở nên thú vị hơn và tôi muốn giải quyết các vấn đề xã hội này. Cho đến bây giờ, có thể đã có một số nơi trên thế giới nhận thấy sự tồn tại của nhiều vấn đề xã hội, nhưng không thể nhìn thấy tiềm năng của kèo nhà cái 888 nghiệp, hoặc nghĩ rằng họ không có kỹ năng để giải quyết chúng, hoặc họ đã rời mắt.

Tuy nhiên, với "100mo!", Tôi bắt đầu có lập trường rõ ràng về "giải quyết các vấn đề xã hội thông qua kinh kèo nhà cái 888", đã trở thành một động lực mới đằng sau công việc của tôi.Đôi khi tôi nghĩ rằng nếu tôi đã đưa ra quan điểm này từ giai đoạn nhân viên mới, tôi sẽ có những kỹ năng cần thiết hơn và có thể có thể giải quyết nhiều vấn đề hơn.

- Nhìn lại nó như thế cũng làm cho nó có vẻ như trải nghiệm kinh kèo nhà cái 888 mà tôi đã có cho đến thời điểm này đang được sử dụng.

nakamura:Vâng, sau khi làm việc trong 29 năm, tôi đã trở thành một người quản lý kèo nhà cái 888 nghiệp và thậm chí còn nhận thức sâu sắc hơn rằng cả cá nhân và kèo nhà cái 888 nghiệp đều là thành viên của xã hội. Các cá nhân của chúng tôi không thể tự sống và các hoạt động của công ty chúng tôi không thể đạt được một mình. Điều đó đúng với "Suumo."
Tôi tin rằng chúng ta chỉ có thể tồn tại với sự hỗ trợ của nhiều người, vì vậy tôi hy vọng rằng chúng ta có thể trả lại giá trị cho những người hỗ trợ chúng ta, cả khi trưởng thành và xã hội nói chung theo một cách nào đó.