Recruit Co., Ltd. và một trang web giới thiệu công ty cải tạo"Home Pro", đã tổ chức chuyến lưu diễn HomePro & Suumo cảm ơn từ năm 2023 với mục đích cải thiện sự hài lòng nhà cái uy tín hàng trong ngành cải tạo. Sự kiện này được tổ chức tại địa điểm Osaka vào thứ năm, ngày 13 tháng 6 và tại ba địa điểm ở Tokyo và Fukuoka, vì vậy chúng tôi muốn giới thiệu cho bạn các sự kiện.
"HomePro & Suumo cảm ơn tour"
cải tạo nhà cho phép bạn cập nhật một ngôi nhà quen thuộc và gắn liền với một không gian thoải mái và thoải mái hơn. Mặt khác, trong ngành cải tạo, đã có những trường hợp khách hàng lo lắng, chẳng hạn như "Tôi không biết công ty cải tạo nào phù hợp với tôi" hoặc "Tôi không biết nó thực sự có giá bao nhiêu". Tuy nhiên, ngay cả khi chúng tôi cố gắng cải thiện dịch vụ và giá trị khách hàng của mình, ngành cải tạo vẫn bận rộn và khó dành thời gian do một loạt các hoạt động. Tuyển dụng và công ty nhóm của chúng tôi HomePro đang thực hiện nhiều sáng kiến khác nhau để cải thiện sự hài lòng nhà cái uy tín hàng trong ngành.
Ví dụ, "Trang web giới thiệu công ty cải tạo" do Home Pro cung cấp giới thiệu các công ty chất lượng cao đã vượt qua các tiêu chí sàng lọc từ quan điểm trung lập. Ngoài ra, bằng cách xuất bản các đánh giá và nhận xét thực sự từ khách hàng thực sự đã thực hiện công việc cải tạo, chúng tôi có thể làm cho danh tiếng nhà cái uy tín các công ty thành viên hiển thị. Ngay cả sau khi giới thiệu thông tin, người quản lý tài khoản chuyên nghiệp gia đình cung cấp lời khuyên về dịch vụ và cải thiện chất lượng thêm để khách hàng có thể cung cấp dịch vụ phù hợp cho đến cùng.
Là một phần của những nỗ lực này để cải thiện sự hài lòng nhà cái uy tín hàng trong ngành cải tạo, Home Pro & Suumo Cảm ơn Tour bắt đầu vào năm 2023."Suumo"và trình bày các nghi lễ giải thưởng và bài giảng cho các công ty tu sửa tham gia Home Pro. Vào năm 2024, 503 người từ 222 công ty đã tham gia vào ba thành phố: Tokyo, Osaka và Fukuoka.
Được trao 58 công ty và 37 đại diện với sự hài lòng nhà cái uy tín hàng cao dựa trên đánh giá nhà cái uy tín hàng
Sự kiện này được chia thành hai phần và nửa đầu là một lễ trao giải cho các công ty và nhân viên đạt được sự hài lòng nhà cái uy tín hàng cao. Tại Home Pro, những khách hàng đã hoàn thành việc cải tạo sẽ đánh giá sự hài lòng của họ và biên soạn chúng bởi mỗi công ty. Các công ty cải tạo với số lượng xếp hạng nhất định được đăng trong năm và điểm trung bình từ 4,75 trở lên (trong số 5) được công nhận là "các công ty xuất sắc về sự hài lòng nhà cái uy tín hàng" và những người tham gia vào công việc cải tạo được công nhận là "nhân sự hài lòng nhà cái uy tín hàng". Năm 2024, 37 người từ 58 công ty đã giành giải thưởng. Mục đích là để tiếp tục tạo ra một chu kỳ đạo đức, trong đó các công ty và đại diện từng đoạt giải thưởng nhận được sự khen ngợi và khen ngợi cao trong ngành, tăng cường nhận thức của những người tham gia vào ngành cải tạo và mở rộng sự hài lòng nhà cái uy tín hàng.
Lễ trao giải cho "Công ty tuyệt vời về sự hài lòng nhà cái uy tín hàng" và "Sự hài lòng nhà cái uy tín hàng Người xuất sắc"
Những nỗ lực của một công ty mang lại sự hài lòng nhà cái uy tín hàng cao, dựa trên quan điểm của cả lĩnh vực và quản lý?
Hai bài giảng đã được đưa ra trong hiệp hai.
Đầu tiên là nói chuyện với hai công ty thành viên về chủ đề này, "Các sáng kiến của các công ty mang lại sự hài lòng nhà cái uy tín hàng cao là gì?" Người đầu tiên nói là ông Hirose, người đang hoạt động tại Hanamura Shikikuten Co., Ltd., đã được trao giải thưởng cho công ty hài lòng nhà cái uy tín hàng tuyệt vời nhiều lần. Họ đã nói từ góc độ bán hàng về cách mỗi bước của quy trình được thiết kế để cải thiện sự hài lòng nhà cái uy tín hàng và cách họ nhằm mục đích cải thiện hiệu quả thông qua việc phân công lao động, đồng thời xuất hiện trên trang web sau khi ký hợp đồng và cách họ có thể xây dựng mối quan hệ tin cậy với khách hàng.
Người tiếp theo xuất hiện trên sân khấu là ông Nagoshi, CEO của IS Co., Ltd., công ty đã tăng hơn gấp ba lần doanh số trong khoảng bảy năm và đạt được sự hài lòng nhà cái uy tín hàng cao. Làm thế nào để chúng ta đảm bảo nguồn nhân lực ở giữa sự thiếu hụt của các thợ thủ công và xây dựng sự hợp tác và mối quan hệ với các thợ thủ công? Ngoài ra, với mục đích cải thiện hiệu quả và năng suất như một công ty bền vững, chúng tôi đã đưa ra các ví dụ từ quan điểm của các nhà quản lý đã thực hiện kiểm soát/quản lý xây dựng chất lượng và giảm giờ làm việc cho DX vào thời điểm sớm nhất vào năm 2017, dẫn đến không chỉ sự hài lòng nhà cái uy tín hàng mà còn cải cách phong cách. Cuộc trò chuyện được tổ chức với những ý tưởng và câu chuyện mà ngay cả các công ty nhỏ cũng có thể tham gia.
(trái) Ông Hirose, Hanamura Shikiten Co., Ltd. (phải) Ông Nagoshi, CEO nhà cái uy tín IS Co., Ltd.
Mong muốn làm sống động ngành công nghiệp. Tăng nhận thức và động lực của người tham gia cho sự hài lòng nhà cái uy tín hàng
Bài giảng thứ hai có tiêu đề "Tổng biên tập nhà cái uy tín Suumo nói về các xu hướng mới nhất trên thị trường nhà ở" và Ikemoto Yoichi, tổng biên tập nhà cái uy tín Suumo, người cũng tham gia vào các xu hướng nhà cái uy tín chính phủ. Chúng tôi cũng giới thiệu các chủ đề mà tổng biên tập Ikemoto đang chú ý như một cá nhân và thông tin chia sẻ sẽ giúp bạn vượt lên trước các xu hướng trong thị trường nhà đất.
Ikemoto Yoichi, biên tập viên nhà cái uy tín "Suumo", giải thích xu hướng và xu hướng trong thị trường nhà đất
Sau bài giảng, một "cuộc họp trao đổi thông tin" đã được tổ chức để giúp người tham gia tương tác với nhau. Các công ty cải tạo đã nói chuyện và tích cực tương tác với nhau, từ khu vực này sang khu vực khác đến mức mà họ đã định vị. Với sự phấn khích nhà cái uy tín sự kiện được đáp ứng bởi những người nói chuyện tại lễ trao giải và bài giảng, và các sinh viên đã chia sẻ cảm xúc nhà cái uy tín họ về việc đối phó với khách hàng, đó là một thời gian có ý nghĩa, vì mong muốn "làm phong phú ngành công nghiệp" giao nhau.
Một "cuộc họp trao đổi thông tin" nơi những người tham gia đào sâu các tương tác nhà cái uy tín họ
Những người tham gia vào sự kiện này đã nhận được ý kiến như "Chúng tôi muốn nâng cao sự hài lòng nhà cái uy tín hàng và nâng cao nhận thức trên toàn công ty", "Chúng tôi đã tìm hiểu về hiệu suất của các công ty khác và đã có thể xem xét các công ty" Tìm hiểu, "Và chúng ta có thể thấy rằng sự kiện này đã dẫn đến nhận thức lớn hơn về sự hài lòng nhà cái uy tín hàng.
HomePro và Suumo sẽ tiếp tục cố gắng đóng góp để cải thiện năng suất và bán hàng cho các công ty cải tạo, và sẽ tiếp tục theo đuổi các sáng kiến khác nhau để phát triển ngành cải tạo và cải thiện hơn nữa sự hài lòng nhà cái uy tín hàng.
